{"id":6580,"date":"2024-10-04T03:18:07","date_gmt":"2024-10-04T06:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/acordeonvirtual.com\/?page_id=6580"},"modified":"2026-08-31T19:07:25","modified_gmt":"2026-08-31T22:07:25","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acordeonvirtual.com\/en\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb da_disable_devices=\u00bboff|off|off\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb da_is_popup=\u00bboff\u00bb da_exit_intent=\u00bboff\u00bb da_has_close=\u00bbon\u00bb da_alt_close=\u00bboff\u00bb da_dark_close=\u00bboff\u00bb da_not_modal=\u00bbon\u00bb da_is_singular=\u00bboff\u00bb da_with_loader=\u00bboff\u00bb da_has_shadow=\u00bbon\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.8&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h1 data-section-id=\"1pfce0n\" data-start=\"557\" data-end=\"581\" class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\">Pol\u00edtica de Reembolsos<span aria-hidden=\"true\" class=\"PDq2pG_selectionAnchor\"><\/span><\/h1>\n<p data-start=\"583\" data-end=\"629\"><strong data-start=\"583\" data-end=\"629\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 31 de agosto de 2026<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"631\" data-end=\"693\">Acorde\u00f3n Virtual es un servicio operado por <strong data-start=\"675\" data-end=\"692\">MusicSoft LLC<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"695\" data-end=\"876\">Esta Pol\u00edtica de Reembolsos explica las condiciones aplicables a las solicitudes de reembolso relacionadas con las suscripciones y licencias adquiridas a trav\u00e9s de Acorde\u00f3n Virtual.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"duruap\" data-start=\"878\" data-end=\"907\">1. Suscripciones mensuales<\/h2>\n<p data-start=\"909\" data-end=\"1074\">Los usuarios que hayan adquirido una suscripci\u00f3n mensual pueden solicitar el reembolso de su <strong data-start=\"1002\" data-end=\"1073\">\u00faltimo pago mensual dentro de los 15 d\u00edas posteriores a dicho cobro<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1076\" data-end=\"1224\">Las solicitudes realizadas despu\u00e9s de ese per\u00edodo podr\u00e1n ser evaluadas individualmente, pero MusicSoft LLC no garantiza la aprobaci\u00f3n del reembolso.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"n57gm3\" data-start=\"1226\" data-end=\"1250\">2. Licencia vitalicia<\/h2>\n<p data-start=\"1252\" data-end=\"1377\">Las compras de una licencia vitalicia pueden solicitar un reembolso durante los <strong data-start=\"1332\" data-end=\"1376\">primeros 30 d\u00edas posteriores a la compra<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1379\" data-end=\"1541\">Una vez transcurridos 30 d\u00edas desde la fecha de compra, la licencia vitalicia no ser\u00e1 reembolsable, salvo cuando la legislaci\u00f3n aplicable establezca lo contrario.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"ge9tl5\" data-start=\"1543\" data-end=\"1577\">3. Cancelaci\u00f3n de suscripciones<\/h2>\n<p data-start=\"1579\" data-end=\"1672\">La cancelaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n y una solicitud de reembolso son procedimientos diferentes.<\/p>\n<p data-start=\"1674\" data-end=\"1778\">Pod\u00e9s cancelar tu suscripci\u00f3n en cualquier momento utilizando las herramientas disponibles en tu cuenta.<\/p>\n<p data-start=\"1780\" data-end=\"1955\">Seg\u00fan el funcionamiento actual del servicio, la cancelaci\u00f3n implica la finalizaci\u00f3n inmediata del acceso a las funciones asociadas a la membres\u00eda y evita futuras renovaciones.<\/p>\n<p data-start=\"1957\" data-end=\"2023\">La cancelaci\u00f3n por s\u00ed sola no genera autom\u00e1ticamente un reembolso.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1mm1h0g\" data-start=\"2025\" data-end=\"2058\">4. C\u00f3mo solicitar un reembolso<\/h2>\n<p data-start=\"2060\" data-end=\"2102\">Para solicitar un reembolso, escribinos a:<\/p>\n<p data-start=\"2104\" data-end=\"2132\"><strong data-start=\"2104\" data-end=\"2132\"><a data-start=\"2106\" data-end=\"2130\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@acordeonvirtual.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2134\" data-end=\"2161\">Inclu\u00ed, cuando sea posible:<\/p>\n<ul data-start=\"2163\" data-end=\"2275\">\n<li data-section-id=\"gtkorv\" data-start=\"2163\" data-end=\"2215\">El email o nombre de usuario asociado a la cuenta.<\/li>\n<li data-section-id=\"qolup3\" data-start=\"2216\" data-end=\"2246\">Informaci\u00f3n sobre la compra.<\/li>\n<li data-section-id=\"g2yy5v\" data-start=\"2247\" data-end=\"2275\">El motivo de la solicitud.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2277\" data-end=\"2418\">No es obligatorio proporcionar una justificaci\u00f3n espec\u00edfica para solicitar un reembolso dentro de los per\u00edodos establecidos en esta pol\u00edtica.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"yyi998\" data-start=\"2420\" data-end=\"2453\">5. Procesamiento del reembolso<\/h2>\n<p data-start=\"2455\" data-end=\"2570\">Cuando un reembolso sea aprobado, intentaremos procesarlo utilizando el m\u00e9todo de pago original cuando sea posible.<\/p>\n<p data-start=\"2572\" data-end=\"2712\">El tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado puede depender de Stripe, del banco o del proveedor del m\u00e9todo de pago utilizado.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1vhlo26\" data-start=\"2714\" data-end=\"2741\">6. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n<p data-start=\"2743\" data-end=\"2904\">Nada de lo establecido en esta Pol\u00edtica de Reembolsos limita los derechos obligatorios que puedan corresponder a los consumidores seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"sg49ub\" data-start=\"2906\" data-end=\"2920\">7. Contacto<\/h2>\n<p data-start=\"2922\" data-end=\"2965\">Para consultas relacionadas con reembolsos:<\/p>\n<p data-start=\"2967\" data-end=\"3041\"><strong data-start=\"2967\" data-end=\"2984\">MusicSoft LLC<\/strong><br data-start=\"2984\" data-end=\"2987\" \/>Wyoming, Estados Unidos<br data-start=\"3010\" data-end=\"3013\" \/><strong data-start=\"3013\" data-end=\"3041\"><a data-start=\"3015\" data-end=\"3039\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">info@acordeonvirtual.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Reembolsos \u00daltima actualizaci\u00f3n: 31 de agosto de 2026 Acorde\u00f3n Virtual es un servicio operado por MusicSoft LLC. Esta Pol\u00edtica de Reembolsos explica las condiciones aplicables a las solicitudes de reembolso relacionadas con las suscripciones y licencias adquiridas a trav\u00e9s de Acorde\u00f3n Virtual. 1. 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