Política de Privacidad — Acordeón Virtual

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Acordeón Virtual es un servicio operado por MusicSoft LLC, una sociedad constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos.

Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla, cuánto tiempo podemos conservarla y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

MusicSoft LLC
Sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos.
Dirección postal y oficina principal:
539 W. Commerce St #1278
Dallas, Texas 75208
United States

Para consultas relacionadas con privacidad o para ejercer tus derechos:

privacy@acordeonvirtual.com

2. Información que recopilamos

Datos de la cuenta

Cuando creás una cuenta podemos recopilar:

Nombre y apellido.
Nombre de usuario.
Dirección de email.
Contraseña, almacenada mediante mecanismos de protección criptográfica.
Identificador interno de usuario.
Fecha de registro.
Información relacionada con el estado y uso de la cuenta.

Inicio de sesión con Google

Si elegís registrarte o iniciar sesión mediante Google, podemos recibir de Google información necesaria para crear y administrar tu cuenta, incluyendo:

Nombre.
Dirección de email.
Foto de perfil.
Identificador de la cuenta de Google.

La información disponible depende de los permisos otorgados al utilizar el inicio de sesión con Google.

Información de perfil

Podés proporcionar voluntariamente información adicional, incluyendo:

Foto de perfil.
Foto de portada.
Edad.
Ciudad.
Si sos estudiante o profesor.
Si tenés un acordeón.
Otra información que voluntariamente agregues a tu perfil.

Estos datos son opcionales y no son necesarios para utilizar las funciones básicas de Acordeón Virtual.

Información de suscripciones y pagos

Las suscripciones de Acordeón Virtual son administradas mediante Paid Memberships Pro y los pagos son procesados mediante Stripe.

MusicSoft no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.

Podemos conservar información relacionada con una transacción o suscripción, incluyendo:

Identificador de cliente.
Identificador de suscripción.
Identificador de transacción.
Nivel de membresía.
Importe y moneda.
Estado de la suscripción.
Fecha de la transacción.
Información necesaria para administrar la cuenta y la suscripción.

Información técnica

Podemos recopilar información técnica relacionada con el uso del sitio, incluyendo:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Información del dispositivo.
Fecha y hora de acceso.
Información de sesión.
Información relacionada con seguridad y prevención de abusos.

3. Para qué utilizamos la información

Utilizamos información personal para:

Crear y administrar cuentas.
Proporcionar Acordeón Virtual.
Autenticar usuarios.
Administrar membresías y suscripciones.
Procesar y administrar pagos.
Proporcionar acceso a contenido y funcionalidades.
Enviar emails relacionados con la cuenta, pagos y servicio.
Proporcionar soporte.
Mantener la seguridad del sitio.
Detectar y prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
Analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.
Desarrollar nuevas funcionalidades.
Cumplir obligaciones legales.

Los datos opcionales del perfil no son necesarios para contratar o utilizar el servicio básico.

4. Bases legales — GDPR

Cuando el GDPR resulte aplicable, MusicSoft puede basar el tratamiento de datos personales en:

Ejecución de un contrato: para crear cuentas, proporcionar el servicio, administrar membresías y procesar suscripciones y pagos.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar información para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.

Interés legítimo: para mantener la seguridad, prevenir fraude y abuso, proteger nuestros sistemas y mejorar determinados aspectos del servicio.

Consentimiento: cuando sea necesario obtener consentimiento, incluyendo determinadas cookies y tecnologías utilizadas para análisis.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, podés retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.

5. Cookies y tecnologías similares

Acordeón Virtual utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mantener el funcionamiento del sitio.
Mantener sesiones de usuarios.
Proporcionar funcionalidades.
Analizar el uso del sitio cuando corresponda.

Utilizamos Complianz Privacy Suite para administrar el consentimiento.

Las cookies y tecnologías no esenciales se bloquean hasta que corresponda de acuerdo con las preferencias del usuario.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de Acordeón Virtual. Google Analytics se activa de acuerdo con las preferencias de consentimiento configuradas mediante nuestro sistema de gestión de cookies.

Podés modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento mediante las herramientas disponibles en el sitio.

La información específica sobre cookies se encuentra en nuestra Política de Cookies.

6. Proveedores y terceros

Para operar Acordeón Virtual utilizamos determinados proveedores externos.

Hostinger

Utilizamos Hostinger para el alojamiento y la infraestructura del sitio.

Stripe

Utilizamos Stripe para procesar pagos y administrar información relacionada con suscripciones y transacciones.

Brevo

Utilizamos Brevo para enviar emails relacionados con el servicio y, cuando corresponda, comunicaciones comerciales.

Google

Podemos utilizar servicios de Google para:

Inicio de sesión con Google.
Google Analytics.
Google reCAPTCHA.
Contenido o servicios integrados.

Paid Memberships Pro

Utilizamos Paid Memberships Pro para administrar membresías, suscripciones y registros de transacciones.

Estos proveedores pueden procesar información personal cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.

7. Transferencias internacionales

MusicSoft LLC está constituida en Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores pueden procesar información personal en Estados Unidos u otros países.

Cuando el GDPR resulte aplicable, procuraremos utilizar mecanismos legalmente reconocidos para las transferencias internacionales de datos personales, incluyendo mecanismos de adecuación o garantías apropiadas cuando corresponda.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para:

Mantener y administrar tu cuenta.
Proporcionar nuestros servicios.
Administrar membresías, suscripciones y pagos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.
Prevenir fraude y abuso.
Resolver disputas.
Proteger nuestros derechos legales.

Eliminación de una cuenta

Cuando eliminás tu cuenta, se elimina tu cuenta de usuario y los datos asociados a ella que ya no sea necesario conservar.

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, la eliminación de la cuenta puede incluir la eliminación de:

Información del perfil.
Foto de perfil y foto de portada.
Ajustes y preferencias asociados al perfil.
Actividades y contenido social asociados a la cuenta.
Comentarios publicados mediante el sitio.
Otros datos asociados directamente a la cuenta que ya no sea necesario conservar.

Algunos registros históricos pueden conservarse cuando exista una razón legal o legítima para hacerlo.

Por ejemplo, los registros relacionados con transacciones, pagos, suscripciones u operaciones realizadas pueden conservarse para fines contables, fiscales, legales, de prevención de fraude o resolución de disputas.

Cuando una cuenta es eliminada, los registros históricos de transacciones que deban conservarse pueden permanecer en nuestros sistemas sin una cuenta de usuario activa asociada y pueden aparecer identificados como pertenecientes a un usuario eliminado.

Cuando corresponda, los datos conservados serán eliminados o anonimizados cuando finalice el período de conservación aplicable.

9. Eliminación de la cuenta

Podés eliminar tu cuenta desde las funcionalidades disponibles en tu perfil.

También podés solicitar ayuda relacionada con la eliminación de tu cuenta escribiendo a:

privacy@acordeonvirtual.com

La eliminación de una cuenta implica la eliminación de la cuenta de usuario y de los datos asociados que ya no sea necesario conservar.

La eliminación de una cuenta es distinta de la eliminación inmediata de todos los registros históricos que MusicSoft pueda estar legalmente obligada o legítimamente autorizada a conservar.

Por ejemplo, determinados registros relacionados con pagos, transacciones, suscripciones, obligaciones fiscales, prevención de fraude o resolución de disputas pueden conservarse durante el período necesario para dichos fines.

Cuando ya no exista una razón legal o legítima para conservar dichos datos, serán eliminados o anonimizados según corresponda.

10. Tus derechos de privacidad y exportación de datos

Cuando el GDPR u otra legislación aplicable resulte aplicable, podés tener derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar una copia de tus datos personales.
Solicitar la corrección de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte a determinados tratamientos.
Solicitar la portabilidad de determinados datos.
Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente.

Exportación de datos personales

Podés solicitar una exportación de tus datos personales desde las funcionalidades disponibles en tu perfil.

La exportación puede incluir, cuando corresponda y estén disponibles, información relacionada con:

Tu cuenta de usuario.
Información de perfil.
Ajustes y preferencias.
Datos relacionados con membresías.
Información relacionada con pedidos o transacciones.
Comentarios u otro contenido asociado a tu cuenta.
Otros datos personales almacenados por las funcionalidades utilizadas en el sitio.

Una vez procesada la solicitud, podremos proporcionarte un archivo descargable que contenga la información personal incluida en la exportación.

También podés ejercer tus derechos escribiendo a:

privacy@acordeonvirtual.com

Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes relacionadas con datos personales.

Derechos ARCO — México

Cuando resulte aplicable la legislación mexicana de protección de datos personales, las personas titulares podrán ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre su uso.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales incorrectos, inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación o cancelación de datos personales cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Oposición: oponerse al tratamiento de datos personales en determinadas circunstancias previstas por la legislación aplicable.

Para ejercer los derechos ARCO, podés escribir a:

privacy@acordeonvirtual.com

La solicitud deberá indicar, cuando sea posible, el derecho que deseás ejercer y proporcionar información suficiente para localizar los datos relacionados con tu solicitud.

Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de proporcionar datos personales o realizar modificaciones.

Cuando corresponda, atenderemos las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

11. Privacidad de California — CCPA/CPRA

Esta sección se aplica en la medida en que MusicSoft esté sujeta al California Consumer Privacy Act y sus modificaciones.

Podemos recopilar categorías de información personal que incluyen:

Identificadores y datos de contacto.
Información de cuenta.
Información comercial relacionada con suscripciones y transacciones.
Información de actividad en Internet o interacción con el sitio.
Información profesional o educativa que el usuario proporcione voluntariamente, como si es estudiante o profesor.
Información visual, como fotos de perfil o portada, cuando el usuario las proporcione.

Recopilamos esta información directamente del usuario, de proveedores de autenticación como Google y automáticamente mediante el uso del sitio.

Utilizamos esta información para proporcionar nuestros servicios, administrar cuentas y suscripciones, procesar pagos, proporcionar soporte, mantener la seguridad y mejorar nuestros servicios.

MusicSoft no vende información personal de sus usuarios.

Tampoco utilizamos la información personal de nuestros usuarios para publicidad comportamental entre contextos.

Cuando el CCPA resulte aplicable, los residentes de California pueden tener derechos adicionales, incluyendo derechos de acceso, eliminación, corrección y otros derechos establecidos por la legislación aplicable.

Para ejercer derechos de privacidad:

privacy@acordeonvirtual.com

Si el CCPA resulta aplicable a MusicSoft, procesaremos las solicitudes de acuerdo con los requisitos legales correspondientes.

12. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Menores

Acordeón Virtual no está diseñado específicamente para recopilar información personal de niños.

No solicitamos deliberadamente información personal sensible de menores.

Si considerás que un menor proporcionó información personal de manera incompatible con la legislación aplicable, podés contactarnos en:

privacy@acordeonvirtual.com

14. Enlaces y servicios externos

Acordeón Virtual puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros.

Cuando accedés a un servicio externo, ese tercero puede procesar información de acuerdo con su propia política de privacidad.

MusicSoft no controla las prácticas de privacidad de servicios externos que operan independientemente de Acordeón Virtual.

15. Comunicaciones

Podemos enviarte comunicaciones necesarias para prestar el servicio, incluyendo:

Confirmaciones de cuenta.
Información sobre suscripciones.
Información sobre pagos.
Avisos de seguridad.
Cambios importantes en el servicio.

Las comunicaciones comerciales se enviarán cuando exista una base legal adecuada.

Podés cancelar las comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones incluidas en los emails correspondientes.

Las comunicaciones estrictamente necesarias para prestar el servicio pueden continuar aunque hayas cancelado las comunicaciones comerciales.

16. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores, prácticas de tratamiento o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios importantes, podremos comunicarlos mediante el sitio web o por otros medios apropiados.

La fecha de última actualización se indica al comienzo de esta Política.